Clair de vue
170 AVENUE PARMENTIER 75010 PARIS FRANCE
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Clair de Vue dispose de plusieurs moyens pour la réparation d’imprimantes en région parisienne. Certaines pannes peuvent être réglées grâce à un dépannage à distance, d’autres nécessitent l’intervention d’un technicien sur place.
Nous nous adaptons à la situation.
Notre objectif est de répondre à vos attentes et de vous accompagner dans votre activité professionnelle au quotidien. Nous veillons à vous proposer des
solutions d’impression performantes, ainsi qu’un service irréprochable.
Un photocopieur en panne, et c’est tout le travail de vos collaborateurs qui se retrouve impacté ! Le dépannage d’imprimantes à distance, lorsque cela est possible, permet de gagner du temps.
Les pannes basiques peuvent tout à fait être résolues à distance par notre service d’assistance. À votre demande, un technicien prend le
contrôle à distance du panneau tactile de votre imprimante. Il peut ainsi accéder aux différents réglages techniques de votre appareil et apporter une solution à l’incident technique.
Selon le type de panne, l’intervention physique d’un technicien est parfois inévitable. Après un diagnostic par téléphone, Clair de Vue se déplace sur site pour apporter son assistance.
Tous nos techniciens sont directement formés auprès de nos constructeurs partenaires. Ils connaissent les spécificités techniques de leurs imprimantes et photocopieurs sur le bout des doigts ! L’origine de la panne est rapidement identifiée. La réparation de l’imprimante est effectuée directement, grâce à notre
large stock de pièces et de consommables. Vous pouvez utiliser de nouveau votre matériel !
Entretenir régulièrement votre matériel d’impression est plus que nécessaire pour garantir sa performance dans le temps. Ces machines sophistiquées ont besoin d’une opération de maintenance régulière par un technicien expérimenté.
Vérification des réglages de l’imprimante et de la qualité d’impression, vérification et nettoyage de certaines pièces… Ces prestations préventives permettent d’éviter qu’une panne de photocopieur ne survienne soudainement, paralysant votre activité. Toutes ces prestations sont incluses dans nos contrats de
location d’imprimantes.
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